Descubra historias reales de clientes y opiniones de Trustpilot.
Me gusta la interfaz de la plataforma, es sencilla y muy fácil de usar. También me encantan las diferentes categorías de productos disponibles y los cursos en línea.
Cielo Weldeslasie
Opinión de Trustpilot
Buenos cursos y sistema educativo con orientación y un gran paquete de inicio, 5-10 operaciones con reembolso garantizado en las pérdidas, muy recomendable.
Dawit Ayele Nigatu
Opinión de un usuario de Trustpilot
Conformidad y seguridad
Preguntas frecuentes
Explore nuestra sección de preguntas frecuentes para conocer las medidas que tomamos para garantizar una experiencia de negociación segura, cumplir la normativa financiera y proteger su información personal.
¿Cómo protege ITCS Trade mi información y mis datos personales?
Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos. ITCS Trade emplea tecnologías avanzadas de encriptación y sigue las mejores prácticas del sector para proteger su información personal y los datos de su cuenta frente a accesos no autorizados.
¿Están seguros mis fondos en ITCS Trade?
Absolutamente. Mantenemos los fondos de los clientes separados de los fondos de nuestra empresa en bancos de primer orden, lo que garantiza la seguridad de su dinero en todo momento.
¿Qué tipo de verificación de identidad se requiere para abrir una cuenta en ITCS Trade?
En cumplimiento de las normativas KYC (Conozca a su cliente) y AML (Antiblanqueo de capitales), exigimos a los clientes que presenten documentos que prueben su identidad y su dirección durante el proceso de registro de la cuenta.
¿Cómo garantizan la integridad de su plataforma de negociación?
Nuestra plataforma se somete periódicamente a auditorías y pruebas de seguridad para detectar y corregir posibles vulnerabilidades. También mantenemos sólidos cortafuegos y utilizamos protocolos de seguridad avanzados para proteger nuestros sistemas y datos.
¿Qué medidas existen para evitar actividades fraudulentas?
Supervisamos activamente las actividades comerciales en busca de indicios de comportamiento sospechoso o fraudulento. Hemos implantado estrictas medidas de seguridad y colaboramos estrechamente con las fuerzas de seguridad para detectar y prevenir el fraude.
¿Ofrece ITCS Trade autenticación de dos factores (2FA)?
Sí, le recomendamos encarecidamente que active la autenticación de doble factor para mejorar la seguridad de su cuenta. 2FA añade una capa adicional de protección al requerir un código de verificación único, además de su contraseña al iniciar sesión.
¿Cómo gestiona ITCS Trade las solicitudes de retirada de fondos?
Tramitamos las solicitudes de retirada de fondos de forma oportuna, previa verificación de la identidad y comprobación del cumplimiento de las normas. Esto garantiza la seguridad de sus fondos y evita el acceso no autorizado a su cuenta.
¿Cómo puedo informar de cualquier actividad sospechosa o problema de seguridad relacionado con mi cuenta de ITCS Trade ?
Si observa alguna actividad sospechosa o le preocupa la seguridad de su cuenta, póngase en contacto inmediatamente con nuestro equipo de atención al cliente. Investigaremos sus preocupaciones y tomaremos las medidas adecuadas para proteger su cuenta y nuestra plataforma.
¿Qué medidas adopta ITCS Trade para garantizar el cumplimiento de la normativa financiera?
ITCS Trade se adhiere a estrictos requisitos normativos y cumple plenamente con las autoridades financieras pertinentes. Mantenemos la transparencia en nuestras operaciones y colaboramos estrechamente con los organismos gubernamentales para garantizar que nuestra plataforma opera dentro de las directrices.
¿Qué opciones de atención al cliente ofrece ITCS Trade?
Ofrecemos un servicio de atención al cliente especializado a través de varios canales, como el chat en directo, el correo electrónico y la asistencia telefónica. Nuestro equipo de profesionales está a su disposición para ayudarle con cualquier pregunta o duda que pueda tener.
¿Necesita más información?
No dude en ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia personalizada o realizar cualquier consulta.
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