Esta Política de Protección de Saldo Negativo ("Política") establece los términos y condiciones bajo los cuales ITCS Capital Ltd ("ITCS Trade," "nosotros", "nos" o "nuestro") proporciona protección de saldo negativo a nuestros valiosos clientes que utilizan nuestra plataforma de negociación y servicios ("Servicios").
En ITCS Trade, damos prioridad a la seguridad financiera y al bienestar de nuestros clientes. Entendemos que el trading puede ser una tarea difícil y que, en ocasiones, circunstancias imprevistas pueden dar lugar a saldos negativos. Para garantizar la tranquilidad de nuestros clientes y mantener una relación de confianza, hemos implementado esta Política de Protección de Saldo Negativo, que protege a nuestros clientes de incurrir en deudas debido a actividades de trading.
En caso de que un cliente incurra en un saldo negativo, nos comprometemos a compensarle restableciendo el saldo de su cuenta a cero. Este proceso demuestra nuestra dedicación a salvaguardar los intereses financieros de nuestros clientes y a proporcionarles un entorno de negociación seguro y propicio.
En los casos en que el saldo negativo de un cliente requiera una compensación, también pondremos a cero cualquier crédito asociado en la cuenta. Esta medida suele aplicarse en los casos en que los clientes han perdido más que su depósito inicial, y debemos compensarles por el saldo negativo al tiempo que eliminamos el crédito de su cuenta.
Mantenemos una comunicación transparente con nuestros clientes acerca de nuestras políticas y prácticas para asegurarnos de que comprenden plenamente las implicaciones y ventajas de nuestra Política de Protección de Saldo Negativo. Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para responder a cualquier pregunta o resolver cualquier duda que puedan tener los clientes.
Nos reservamos el derecho a modificar, enmendar o interrumpir esta Política en cualquier momento sin previo aviso. Dado que nos esforzamos continuamente por mejorar nuestras ofertas y responder a las necesidades cambiantes de nuestros clientes, es responsabilidad del cliente mantenerse informado sobre cualquier cambio en la Política.
Si tiene alguna pregunta, duda o necesita alguna aclaración sobre esta Política, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@itcscapital.com. Estamos siempre a su disposición para ayudarle y garantizar que su experiencia con ITCS Trade sea segura y agradable.